KEPPRI S.A.S., identificada con el NIT 901.642.568-4, actuando en calidad de responsable del
tratamiento de los datos personales recolectados en virtud del desarrollo del objeto social y respetuoso
del ordenamiento jurídico y de los derechos individuales, adopta la presente Política de Tratamiento de
Datos Personales con el fin de establecer los lineamientos para garantizar el derecho al Habeas Data
de todas aquellas personas naturales pertenecientes a las bases de datos de la sociedad.
Quiénes somos
Nuestra dirección de sitio web es: http://keppri.com
Contexto Legal
El tratamiento de los datos personales se hace en cumplimiento de la Ley Estatutaria de Protección de
Datos (Ley 1581 de 2012), más específicamente los artículos 17 literal k) y 18 literal f), los artículos 15
y 20 de la Constitución política de Colombia y el artículo 13 de la Ley 1377 de 2013, por la cual se
reglamenta la Ley anterior.
Conceptos
Los conceptos que se definen a continuación son en su esencia los contenidos en el Decreto 1377 de
2013 en su artículo tercero.
✓ Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el
tratamiento de datos personales.
✓ Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
✓ Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la
recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
✓ Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.
✓ Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos
públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su
calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar
contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y
sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva
✓ Dato Privado: Dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular
✓ Datos sensibles: Se entiende por datos sensible aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo
uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico,
la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos,
organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político
o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos
a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
✓ Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas
naturales determinadas o determinables.
✓ Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
✓ Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en
asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
✓ Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del
tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a
un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
✓ Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o
fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento
por el encargado por cuenta del responsable.
✓ Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular
para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de
las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y
las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Aceptación del Manual Corporativo de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales
En consonancia con el artículo noveno de la Ley Estatutaria de Protección de Datos, todo tratamiento
de datos personales requerirá autorización previa del Titular. Los titulares, entienden que quien facilite
información considerada como datos personales, acepta de manera expresa que estos serán tratados
por KEPPRI S.A.S tal y como se establece en el presente documento.
Casos en que NO es necesaria la autorización, de acuerdo con la norma
✓ Datos de naturaleza pública.
✓ Información que sea requerida por autoridades en ejercicio de sus funciones a través de actos
administrativos, sentencias judiciales o cualquier otro de carácter legal.
✓ Datos relacionados con el Registro Civil de las personas.
✓ Casos de urgencia médica o sanitaria.
✓ Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
✓ Datos de naturaleza pública, es decir, aquellos relativos al estado civil de las personas, a su profesión
u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público, entre otros. Por su naturaleza, los datos
públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y
boletines oficiales y sentencias judiciales.
¿A quién se le pueden suministrar los Datos Personales sin Autorización del Titular?
✓ A los Titulares de los datos, sus herederos o Representantes Legales (padres o quienes tengan la
patria potestad).
✓ A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial
✓ A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.
Responsable
Las bases de datos objeto de la presente política son responsabilidad, en los términos de la ley 1581
de 2012, de KEPPRI S.A.S, identificada con NIT 901.642.568-4, ubicada en la Carrera 43A # 3 sur-130. Medellín, Antioquia (en adelante “EL RESPONSABLE”). Correo electrónico:
operaciones@keppri.com.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales de los titulares recolectados y contenidas en nuestras bases de datos, serán
tratados para finalidades legítimas, cumpliendo con la constitución y la ley. Los datos serán utilizados
para atender cualquiera de las siguientes finalidades: Concesión y gestión de permisos, licencias y
autorizaciones, gestión de sanciones, amonestaciones, llamados de atención, exclusiones, control de
horario, gestión de nómina de personal; de trabajo temporal; pago de prestaciones sociales,
procedimientos administrativos, fidelización de clientes, activaciones de marca, mercadeo, gestión
contable, fiscal y administrativa de clientes, de cobros y pagos, de facturación, proveedores, realizar
históricos de relaciones comerciales, elaboración de publicidad y prospección comercial, encuestas de
opinión, publicidad propia, segmentación de mercados, promoción y gestión de empleo y selección del
personal; así como la transmisión de datos a sociedades o personas naturales con actividades
comerciales similares, conexas o complementarias; y cualquier otra actividad relacionada con la
actividad comercial de KEPPRI S.A.S.
Los sistemas de navegación y los softwares necesarios para el funcionamiento de nuestra página web
recogen datos personales, la trasmisión de los mismo es inherente al funcionamiento de los sistemas
de internet.
Es posible que derivado de la información recogida se pueda identificar a usuarios que utilizan los
sistemas web, aunque estos datos no sean recolectados para tal fin. Dentro de estos datos se
encuentran los siguientes:
✓ Nombre de dominio del equipo utilizado para acceder a la página Web.
✓ Parámetros relativos al sistema operativo del usuario.
✓ Dirección IP.
✓ Dirección URL
✓ Fecha y hora.
Los datos mencionados anteriormente se utilizan únicamente para la recolección de datos estadísticos
anónimos, para generar parámetros de uso y de mejora para la página Web.
Derechos de Titulares
Los titulares de los datos personales, en consonancia con los artículos 21 y 22 del Decreto 1377 de
2.013 y el artículo 8 de LEPD, poseen unos derechos de los cuales pueden hacer uso en relación con
el tratamiento de sus datos personales, los cuales podrán ser ejercidos por:
o Por el Titular, quién deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le
ponga a disposición el responsable.
o Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
o Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o
apoderamiento.
Carrera 43 A # 3 Sur – 130 MEDELLÍN,ANTIOQUIA,COLOMBIA
Tel: + (057) 301 483 20 27
o Por estipulación a favor de otro y para otro.
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas
para representarlos.
Los derechos que tienen los titulares en relación con el tratamiento de sus datos personales son:
A. Derecho de acceso o consulta: Se trata del derecho del Titular a ser informado por el responsable
del tratamiento, previa solicitud, respecto al origen, uso y finalidad que les han dado a sus datos
personales.
B. Derechos de quejas y reclamos: La Ley distingue cuatro tipos de reclamos:
✓ Reclamo de corrección: Es el derecho del Titular a que se actualicen, rectifiquen o modifiquen
aquellos datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo
tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
✓ Reclamo de supresión: Es el derecho del Titular a que se supriman los datos que resulten
inadecuados, excesivos o que no respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y
legales.
✓ Reclamo de revocación: Es el derecho del Titular a dejar sin efecto la autorización previamente
prestada para el tratamiento de sus datos personales.
✓ Reclamo de infracción: Es el derecho del Titular a solicitar que se subsane el incumplimiento de la
normativa en materia de Protección de Datos
C. Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento: Salvo
cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con lo previsto
en el artículo 10 de la LEPD.
D. Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones: El Titular o causahabiente solo podrá elevar esta queja una vez haya agotado el trámite
de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento
Contacto de Titulares
Los titulares de los datos tratados podrán ejercer sus derechos a través del correo electrónico
operaciones@keppri.com.
Ejercicios de Derechos
Derechos de Acceso o consulta
El titular podrá consultar sus datos personales de forma gratuita en los siguientes casos.
✓ Cada vez que existan cambios sustanciales en las políticas de tratamiento de datos de KEPPRI S.A.S.
✓ Para consultas que tengan una periodicidad superior a la enunciada en el numeral primero del
presente artículo, EL RESPONSABLE podrá cobrar al titular los gastos de envío, reproducción y de ser
el caso, certificación de documentos.
El derecho que se enuncia en el presente numeral podrá ser ejercido por el titular, radicando de manera
escrita a KEPPRI S.A.S, identificada con NIT 901.642.568-4 mediante correo electrónico:
Carrera 43 A # 3 Sur – 130 MEDELLÍN,ANTIOQUIA,COLOMBIA
Tel: + (057) 301 483 20 27
operaciones@keppri.com, indicando en el Asunto “Ejercicio del derecho de acceso o consulta”. La
solicitud deberá contener los siguientes datos:
✓ Nombre y apellidos del Titular.
✓ Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del Titular y, en su caso, de la persona que lo representa, así
como del documento acreditativo de tal representación.
✓ Petición en que se concreta la solicitud de acceso o consulta
✓ Dirección para notificaciones, fecha y firma del solicitante.
*** De ser el caso los documentos que acrediten la consulta realizada.
Dejándolo claro en la solicitud se podrá solicitar la información en cualquiera de las siguientes
modalidades.
✓ Visualización en pantalla.
✓ Por escrito, con copia o fotocopia remitida por correo certificado o no.
✓ Fotocopia.
✓ Correo electrónico u otro medio electrónico
Una vez recibida la solicitud, KEPPRI S.A.S tendrá un plazo máximo de diez (10) días hábiles para
resolver la solicitud. En caso de no ser posible resolver la solicitud en el plazo enunciado, se informará
al solicitante la razón de esto, y tendremos un plazo de cinco (5) días hábiles más, de acuerdo con el
artículo 14 de la LEPD.
Derecho de Quejas y Reclamos
El titular de los datos personales puede ejercitar los derechos de reclamo sobre sus datos mediante un
escrito dirigido a KEPPRI S.A.S, identificada con NIT 901.642.568-4 mediante correo electrónico:
operaciones@keppri.com, indicando en el Asunto “Quejas y Reclamos”. La solicitud deberá contener
los siguientes datos:
✓ Nombre y apellidos del Titular.
✓ Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del Titular y, en su caso, de la persona que lo representa, así
como del documento acreditativo de tal representación.
✓ Descripción de los hechos y petición en que se concreta la solicitud de corrección, supresión,
revocación o infracción.
✓ Dirección para notificaciones, fecha y firma del solicitante.
✓ Documentos acreditativos de la petición formulada que se quieran hacer valer, cuando corresponda.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la
recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del
Carrera 43 A # 3 Sur – 130 MEDELLÍN,ANTIOQUIA,COLOMBIA
Tel: + (057) 301 483 20 27
requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido
del reclamo.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo
en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá
mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto.
KEPPRI S.A.S, resolverá el reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir
de la fecha de recibo de esta. Cuando no fuere posible atender al reclamo dentro de dicho término, se
informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en
ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una
vez agotado el trámite de reclamo, el Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la
Superintendencia de Industria y Comercio.
Políticas de Seguridad
KEPPRI S.A.S con el fin de cumplir con el principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g)
de la LEPD, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar
la seguridad de los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
Por otra parte, mediante la suscripción de los correspondientes contratos de transmisión, hemos
requerido a los encargados del tratamiento de datos personales con los que trabajamos, la
implementación de las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad
de la información en el tratamiento de los datos personales.
Transferencia Internacional de Datos
En consonancia con el título VIII de la LEPD, está expresamente prohibida la transferencia de datos a
países que no cuenten con las condiciones de seguridad establecidas en la mencionada Ley. Cuando
un país no cumpla con las condiciones establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio,
se entenderá prohibida la transferencia de datos a este país, Las condiciones del país al que se fueran
a transferir los datos, en ningún caso podrán ser inferiores a las que establece la LEPD. No se entenderá
prohibida la transferencia de datos a terceros países cuando:
✓ Haya otorgado su autorización expresa e inequívoca para la transferencia.
✓ Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el tratamiento del Titular por razones de
salud o higiene pública.
✓ Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable.
✓ Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de
Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.
✓ Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el responsable del
tratamiento, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la
autorización del Titular.
Carrera 43 A # 3 Sur – 130 MEDELLÍN,ANTIOQUIA,COLOMBIA
Tel: + (057) 301 483 20 27
✓ Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento,
ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Para los casos que no esté contemplada la excepción, será la Superintendencia de Industria y
Comercio, anunciar el veredicto sobre la posibilidad o prohibición de la transferencia de datos a terceros
países. El funcionario encargado quedará facultado para requerir la información necesaria, al igual que
a adelantar las diligencias que sean imperativas para determinar la viabilidad de la operación. Siempre
que exista un contrato de transmisión de datos entre KEPPRI S.A.S y un encargado ubicado por fuera
del territorio colombiano, no se requerirá del consentimiento o autorización del titular. La recopilación
de datos que se hace a través de KEPPRI S.A.S, podrán ser usados por sus filiales, subsidiarias,
aliadas, sucursales, entre otros.
Vigencia
Las bases de datos objeto de tratamiento por parte de KEPPRI S.A.S, serán tratadas por el tiempo que
se requiera para la finalidad para la cual son recolectados estos datos. Cuando se haya cumplido con
la finalidad o finalidades para las cuales fueron recolectados los datos, sin perjuicio de lo que dispongan
otras normas legales, KEPPRI S.A.S procederá a la supresión total de los datos, a menos de que exista
alguna obligación legal o contractual de mantenerlos bajo custodia.